Wie lange dauert es bis meine Bestellung bei mir ist?

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Bei den von uns beworbenen Produkten handelt es sich zu einem großen Teil um Trink- und Sonden-Nahrung, Inkontinenz oder Wundversorgungs-Produkte. Da dies medizinische Produkt sind, ist eine zeitnahe Lieferung oft dringend nötig.

Daher haben wir in der Consumed es zum Ziel gemacht, dass alle Bestellungen so schnell wie möglich an unsere Kunden versendet werden.

Hier spielen jedoch viele Faktoren eine Rolle:

  • Das Bestelldatum: Wenn Sie nach 14 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung am folgenden Werktag bearbeitet. Sollten Sie am Wochenende bestellen, ist dies der Montag
  • Hohes Bestellaufkommen: Über das Wochenende sammeln sich bei uns viele Bestellungen, die wir versuchen möglich alle am Montag zu versenden, was leider jedoch nicht immer klappt. Haben Sie hier bitte Verständnis, wenn wir ältere Bestellungen zuerst versenden
  • Lieferbarkeit: Es kann immer dazu kommen, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, da er kurzfristig ausgegangen ist und nachbestellt werden musste, er kein Lagerartikel ist oder nicht mehr lieferbar ist. Wir werden Sie in diesem Fall zeitnah kontaktieren
  • Unsere Öffnungszeiten: Mo-Fr 8:00-17:00 Uhr

Wir versenden unsere Bestellungen mit verschiedenen Dienstleistern:

  • DHL: Innerhalb Deutschlands ist dies unser Standard-Zusteller, der sich über die letzten Jahre bewährt hat. Seit 31.10.18 versenden wir auch ins Ausland mit DHL
  • DPD: Wir versenden gerne auf Nachfrage mit DPD, Express ist auch verfügbar. Amazon Prime Bestellungen werden standardmäßig immer mit DPD versendet
  • Deutsche Post: Kleinere Bestellungen versenden wir per Warensendung

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage, ins Ausland rund eine Woche.

Sollten Sie einmal länger auf Ihre Bestellung warten müssen, kontaktieren Sie uns bitte!

Unsere aktuellsten Versand-Info finden Sie auf unserer Shop-Page

 

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